Simulación Operativa=Rentabilidad
Autor: Revista Contact Forum
Revista: Año 1997 - Número 2
Fecha de Publicación: 04-12-2009
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La simulación tiene la posibilidad de que en pocas horas de trabajo intenso, se refuercen los conocimientos, se desarrollen las habilidades y se adquieran las experiencias que cada capacitando requiera, sin afectar directamente la operación diaria o el trato con el cliente.
Parte fundamental para desarrollar un simulador es la suma entre la tecnología y el sistema operativo de la empresa, esta última traslada sus conocimientos, experiencias y necesidades, mismos que apoyados en la multimedia hacen factible un simulador.
¿Qué es, cómo se estructura y se desarrolla un simulador?
Un simulador es el mecanismo electrónico computarizado, que sirve como herramienta auxiliar en el proceso de enseñanza-aprendizaje, a través del cual el capacitado irá adquiriendo los conocimientos y habilidades de manera secuencial según sus aptitudes.
El simulador se desarrolla sobre la base de sistemas de cada empresa, haciendo la descripción conceptual y funcional de los comandos que lo integran, desarrollando también una evaluación de procedimientos a fin de medir el grado de aprendizaje.
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