e-learning: una experiencia personalizada en la adquisición de conocimientos

Autor: Lourdes Adame Goddard

Revista: Año 2002 - Número 30

Fecha de Publicación: 04-12-2009

 

Tweet El desarrollo tecnológico invade y penetra todas las formas de actividad humana, alterando los modelos y prácticas establecidos y cuestionando los principios, códigos y normas que se consideraban inmutables. No obstante que el proceso de aprendizaje ha sido materia de investigación permanente y renovadas hipótesis, la estructura y los mecanismos para transmitir el conocimiento no se han alterado al grado de revolucionar sus esquemas. En los programas tradicionales de aprendizaje, el único sujeto activo es el instructor, en tanto que el estudiante es un consumidor pasivo y estandarizado de los conocimientos.

Los actuales descubrimientos para el aprendizaje, centrados en el estudiante, consideran que la selección, organización y estructuración de la información debe diseñarse a partir del propio estudiante con el fin de cumplir con su misión. De tal manera, mientras aprende, aprecia el valor fundamental de lo que está aprendiendo, así como el beneficio de trabajar directamente en los contenidos. En un ambiente de conocimiento activo, el estudiante enfrenta experiencias que le permiten construir su capacitación personal mediante la experimentación y la solución de problemas.

e-learning es un modelo de transmisión de información con un sentido pedagógico, que aprovecha la tecnología de Internet para administrar la impartición del conocimiento en sus fases de planeación, diseño, distribución, control y evaluación.

Con los avances tecnológicos, la interacción hombre - máquina permite individualizar la adquisición de conocimientos a partir de las particulares competencias, habilidades, capacidades, nivel de conocimiento y aún más en el momento justo y en la proporción que se requiere. Todo esto, en función del esquema y normatividad general diseñados por la empresa a partir de sus propias necesidades y objetivos, con las herramientas necesarias y con la secuencia lógica de las materias de aprendizaje.

La personalización del conocimiento considera y registra los estilos individuales del aprendizaje y acumula las experiencias durante el proceso, con el fin de diseñar los modelos individuales más apropiados que se actualizan mediante la interacción.

Dentro del modelo personalizado, el desarrollo del aprendizaje debe ajustarse a la rapidez con que cada persona asimila los contenidos y la dificultad inherente de los mismos. Es decir, se trata de un aprendizaje adaptativo y dinámico que se ajusta a las capacidades y los perfiles individuales.

Con el fin de analizar el progreso alcanzado, se realizan evaluaciones modulares con asesoría y estímulos para proseguir en el desarrollo de los programas, con ejemplos y prácticas que consoliden lo aprendido. La evaluación de los programas y desarrollo individual pueden ser monitoreados por quien administra el aprendizaje, con el fin de actuar rápidamente en el desarrollo de la capacitación.

La capacitación personalizada es una realidad el día de hoy; los recursos tecnológicos permiten almacenar la experiencia en el proceso de aprendizaje y diseñar y actualizar modelos individuales.

Desde luego, e-learning es un canal complementario dentro de un esquema general de dispositivos de capacitación. Su versatilidad, ubicuidad, cobertura y flexibilidad le permiten integrarse a otras opciones, como la tradicional capacitación real o virtual en aula y soportes tutoriales que en función de las condicionantes propias de la capacitación de cada empresa se justifiquen.

De hecho, algunos empleados o algunas materias de conocimiento demandan y justifican alguna forma de interacción humana, para superar determinadas limitaciones de la capacitación basada en Web.

Ante la actual situación económica, que demanda la utilización más productiva de los recursos, e-learning se constituye como una opción que puede generar grandes ahorros y eficientar la capacitación con una orientación a resultados.

En un esquema de aprendizaje interactivo y en línea la adquisición de conocimientos deja de ser un evento aislado para convertirse en un proceso continúo, disponible en todo momento y en todo lugar. Además, las distancias y los costos inherentes se minimizan.

Por otra parte, e-learning permite la actualización inmediata de los conceptos y contenidos de la capacitación, asimilando rápidamente los cambios que se suscitan en los productos, los procesos, la tecnología y el mercado, y poniéndolos al alcance del personal de manera homologada.

Desde luego, e-learning es un modelo de aprendizaje que solo responde a los objetivos, estrategias y necesidades de cada organización, por lo tanto, estas son premisas que deben quedar perfectamente establecidas para que e-learning provea efectivamente las soluciones a nivel estratégico, táctico y operativo. Otra condicionante fundamental es la convicción, la disciplina y la mentalidad abierta al cambio en todos los niveles y áreas de la empresa que induzcan la utilización de nuevas tecnologías en la capacitación.

Ante las evidencias actuales, podemos asegurar que e-learning ha llegado para quedarse.

 

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