Telesoft eCRM integra nuevo módulo para la explotación de la información

Sistemas Estratégicos anunció el lanzamiento de su nuevo módulo orientado al análisis de datos, denominado Telesoft Analyzer. Telesoft Analyzer forma parte de Telesoft eCRM, que provee una plataforma común para la interacción con el cliente, permitiendo coordinar los esfuerzos de los distintos sectores de la compañía con el cliente, para brindar un flujo óptimo de interacción a través de todos los canales.

Su plataforma es escalable y modular, para recolectar, organizar y compartir información sobre los clientes y prospectos entre las distintas áreas de la organización.

Todos los empleados utilizan la misma información y la misma herramienta para interactuar con los clientes.

Telesoft eCRM Analyzer es la última funcionalidad integrada en Telesoft eCRM que permite explotar con otra óptica todo el potencial de la información que reside en el modelo de datos Telesoft eCRM.

Los módulos de Telesoft eCRM son: Sales, Customer Care, Collections, Law, Market Research, eAnswer, Back Office Sales, Back Office Customer Care, Office Collections, Workflow Designer, Marketing, Manager y Analyzer.

Para mayores informes: www.se.com.ar