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Año 2 . 2006

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El boletín es una publicación complementaria a la Revista Contact Forum. Su información está compuesta por noticias breves, actuales, de fácil lectura, adecuadas a este nuevo género de periodismo electrónico y su contenido editorial es diferente al de la revista.
 

Perfil del Lector:

En esta publicación electrónica especializada se abordan temas referentes a los sistemas, iniciativas, innovaciones tecnológicas y estrategias que permiten mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes.
El Boletín Contact Forum está dirigido a toda la comunidad de directivos, estrategas, ejecutivos de negocios, profesionistas y tomadores de decisiones respecto a las áreas de Servicio a Clientes, Centros de Contacto, Tecnología, Telefonía IP, Mercadotecnia e Investigación y Desarrollo.
Su difusión llega actualmente a 14 mil registros de México y América Latina, aunque diariamente se lleva a cabo la actualización de registros y se aumenta nuestra base de datos a través de las numerosas actividades en las que participa y organiza el Instituto Mexicano de Telemarketing.
 

Contenido Editorial:

Las secciones por las que está compuesto el Boletín Contact Forum son:
  • Noticias de la Industria. Con los acontecimientos, noticias y tendencias más importantes que afectan a la industria.
  • Breves de Latinoamérica. Contiene las notas más relevantes de la industria que suceden en México y los países de América Latina.
  • Soluciones. Sección destinada a dar a conocer las soluciones tecnológicas más recientes que se ofrecen al mercado.
  • En línea. Un breve recorrido por las noticias más importantes de las empresas, directivos y protagonistas de la industria.
  • Lo mejor de la Revista Contact Forum. Con los mejores estudios, entrevistas y análisis publicados en la revista impresa.
Es así como el Boletín Contact Forum se constituye como un medio de comunicación más del Instituto Mexicano de Telemarketing que nos permite mantener contacto con nuestros colegas, clientes y mercado potencial, con el fin de intercambiar el conocimiento y nuestra práctica cotidiana.
 
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