Nov 22, 2011

Salón Relación Cliente + Call Center. El meeting point de la RC: 100% enfocado al cliente

País: España

Oct 24, 2011

IQPC International Contact Center Conference & Expo

IQPC International Contact Center Conference & Expo

Miami, Florida

Octubre 24 al 26, 2011

 www.internationalcontactcenter.com

País: Estados Unidos

Oct 3, 2011

ISACA

ISACA reunirá a especialistas de la región para abordar temas de interés para los profesionales de aseguramiento, auditoría, seguridad, control y gobierno de TI y gestión de riesgos en la Conferencia Latinoamericana de Auditoría, Control y Seguridad (CACS) y en la Conferencia Latinoamericana de Seguridad de la Información y Administración del Riesgo (ISRM). Ambos eventos se llevarán a cabo en San Juan, Puerto Rico, el próximo mes de octubre. CACS se celebrará del 3 al 5 y la ISRM en el mismo lugar, los días 5 y 6.

País: San Juan, Puerto Rico

Sep 27, 2011

Social Customer ContactForum Mty. 2011

El Social Customer ContactForum 2011 es la evolución del evento insignia del IMT en Monterrey. Ahora en su 10ª edición consecutiva, el foro es reconocido como uno de los eventos más importantes para profesionales y proveedores de la industria de centros de contacto, call centers y de la relación empresa-cliente y gobierno-ciudadano. Desde hace una década, recibimos cada año en Monterrey a más de 300 altos ejecutivos y directivos que se reúnen para compartir conocimientos, experiencias, mejores prácticas y oportunidades de negocio.

Reconociendo el impacto y la importancia de Social Media y las Redes Sociales en la industria, el IMT enfoca la décima edición del evento a las herramientas, canales, estrategias y tecnologías de Social Media que están transformando la manera en que interactuamos con nuestros clientes y usuarios.

Sep 26, 2011

Call Centre Week Canada

Call Centre Week Canada

Toronto, Canada

Septiembre 26 al 29, 2011

www.callcentrecanada.ca

País: Canadá