XI Congreso Regional de Contact Center y CRM

Publicado el 6 Junio 2012

El 27 y 28 de junio, en el Hotel Sheraton Retiro Bs en Argentina, se realizará la onceava edición del Congreso Regional de Contact Centers y CRM, en el cual se expondrá una temática completa y variada, además se contará con la presencia de los más destacados líderes internacionales y locales de la industria.

También podrá conocer las últimas tendencias y metodologías de trabajo en la industria del Contact Center a través de oradores y casos de éxito, sesiones plenarias y tracks simultáneos para actualizarse y debatir sobre los temas más novedosos en la gestión de Contact Centers:

- Conferencias plenarias con speakers internacionales

- Panel Latinoamericano (Colombia, México, Brasil y Argentina)
- Panel de Tecnología - La tecnología sí, ¿por qué y cuanto?
- Panel de RRHH - Gestión de la diversidad
- Casos de éxito de CRM
- Redes Sociales y Tendencias
- Experiencia Community Manager
- Estadísticas del sector

Para más información:

Tel: +5411 4346 0055

mail: callcenter@clienting.com.ar

página web: http://www.cccrm.com.ar/index.html