México es uno de los destinos más confiables para inversiones de outsourcing tecnológico

 

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Gracias a los apoyos por parte del gobierno mexicano para el desarrollo de software, México se ha colocado como el principal destino de tercerización de servicios tecnológicos hacia Estados Unidos en América, superado únicamente por Canadá debido a sus habilidades con el idioma inglés y la compatibilidad cultural.

De acuerdo con los especialistas de Gartner, nuestro país puede ofrecer mayores ventajas competitivas que sobresalen en la región como son: el ambiente político y económico, que permiten un mejor desarrollo de la tercerización de servicios, pues generan confianza en los inversionistas extranjeros, sobre todo al saber que su capital no corre riesgo. Asimismo, los equipos de trabajo que se desarrollan en nuestro país, permiten una compenetración total con el proyecto que se trabaja, formando grupos laborales comprometidos con sus funciones y con el éxito de los servicios que ofrecen.

Sin embargo, es necesario trabajar ciertos puntos débiles para posicionarse en el mercado global, uno de ellos es la necesidad de proporcionar una educación bilingüe desde la niñez para cerrar la brecha de comunicación con los estadounidenses y lograr así una mayor identificación con ellos a la hora de hacer negocios.

México se encuentra posicionado como uno de los mejores 30 destinos a nivel mundial para realizar outsourcing tecnológico, ofreciendo un mayor panorama a las empresas de multisourcing, pues se abren cada día mayores perspectivas a otros mercados.

Para Edmundo Robert, Director General de Praxis, (empresa mexicana con proyectos para fortalecer a las compañías a través del uso de metodologías y herramientas especializadas, con enfoque en consultoría, integración, outsourcing y desarrollo de sistemas) las Tecnologías de la Información (TI) evolucionan a pasos agigantados con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado. El uso constante de las mismas ha generado mayor competitividad y es en este terreno donde México puede sobresalir, aprovechando su posición geográfica que le permite entender mejor los procesos de negocio de los norteamericanos.

Para el directivo de Praxis, ya se empieza a reconocer a nivel mundial la calidad de los servicios de outsourcing mexicanos como desarrollos de Tecnologías de la Información de clase mundial, atrayendo así inversiones foráneas, asesorándolas y ofreciendo consultas útiles para ofrecer las mejores soluciones y servicios acordes a las necesidades de los negocios.

Robert recomienda que las implementaciones de los servicios outsourcing deben de seguir procesos de calidad, como el Capability Maturity Model Integration (CMMI), ya que representa un parámetro para saber qué tan preparadas están las empresas para ofrecer servicios de outsourcing con altos estándares de calidad, que propicien una competencia sana que a largo plazo beneficie al sector de las TI y al cliente.

El outsourcing proporciona grandes beneficios a las empresas como:

o Controlar y reducir costos operativos.
o Acceso a la tecnología más reciente.
o Utilizar recursos internos en otras áreas.
o Mejorar el enfoque del negocio.
o Reducir riesgos, entre otros.

Como cualquier decisión estratégica empresarial, el outsourcing será exitoso en la medida que cuente con el entendimiento de todos los niveles de la organización, pero, más importante aún, con el total compromiso de la dirección, tanto del cliente como del proveedor.

 

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