El Comercio Electrónico crece en forma importante en América Latina y el Caribe
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Un estudio elaborado por AmericaEconomía Intelligence y presentado por Visa América Latina y el Caribe, a 17 países, reveló que el comercio electrónico en la región creció un 40% durante el 2007, alcanzando los 10,9 mil millones de dólares, lo cual se logró por un sostenido crecimiento económico, los avances tecnológicos y los cambios en el comportamiento del consumidor.
De acuerdo al estudio, las tarjetas de crédito desempeñan un papel central en la expansión del comercio electrónico; ya que más del 70% de los consumidores encuestados prefieren esta forma de pago al momento de comprar en línea.
José María Ayuso, Vicepresidente de productos de Visa América Latina y el Caribe, indicó que los beneficios brindados por los productos de pago Visa, tales como la conveniencia y la seguridad, son valorados por los consumidores y han sido clave para este crecimiento del comercio electrónico. "Ayudamos a transformar la vida de millones de personas, estimular la innovación de los negocios, y enriquecer las economías locales", precisó.
El comercio electrónico creció 121% durante los últimos dos años. Los países que lideran este crecimiento acelerado incluyen Venezuela, que creció a una tasa de 224%; Chile en un 183%; México con 143%; y Brasil con 116%.
El crecimiento del volumen del gasto en Internet es determinado por factores económicos, sociales y tecnológicos. El poder de compra generado por un crecimiento sostenido de la economía en América Latina ha sido clave para que consumidores y compañías cuenten con la posibilidad de hacer transacciones y negociaciones en el mundo virtual.
El comercio electrónico permite a consumidores comprar productos internacionales que previamente se encontraban fuera de su alcance, así como también ayuda a los negocios de la región a expandirse hacia otras economías.
Asimismo, en el estudio se encontró que más de un tercio de las transacciones en línea son compras realizadas por los consumidores fuera de su país de origen; y que en aquellos países en los que el comercio electrónico se encuentra menos desarrollado, el porcentaje de transacciones internacionales puede llegar a ser tan alto como del 90%.
Desde el punto de vista social, el mercado de los más jóvenes es el que lidera los gastos en el comercio electrónico, dado que se sienten más cómodos adoptando y utilizando nuevas tecnologías.
El incremento acelerado de Internet y de banda ancha también ha contribuido al crecimiento de este canal. El aporte tecnológico viene de un aumento del 48% en la penetración en Internet, así como más del 100% de incremento en el acceso a banda ancha durante los últimos dos años. Esto ha resultado en conexiones más rápidas que hacen que las compras en línea sean más convenientes y más fáciles que nunca.
Sin embargo, a pesar de este crecimiento, el canal no ha alcanzado un estado de madurez en América Latina y el Caribe, el cual solamente representa el 0,32% del Producto Interno Bruto (PIB) de la región. En mercados maduros como el de los Estados Unidos, el comercio electrónico constituye un 0,98% del PIB del país.
Finalmente, el estudio destaca que la tendencia positiva hacia el comercio electrónico también podría ser favorable para las pequeñas y medianas empresas, ya que tienen la posibilidad de llegar a más clientes, aprovechando un canal que es eficiente y que se está transformando en parte de la vida diaria de muchos consumidores.
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