La colaboración, una condición sine qua non del desarrollo

Autor: Lourdes Adame

Fecha de Publicación: 08-02-2010

 

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El sector gobierno ya no puede retrasar más la adopción de un esquema en el que la colaboración sea la base de un gobierno transparente.

En el marco del Segundo Foro de Gobierno "Celebrando el Bicentenario", organizado por Oracle, se reunieron expertos en TI, líderes de opinión y representantes de diversas organizaciones de gobierno para plantear los retos del sector público en este 2010.

El objetivo de este foro fue generar espacios de conocimiento donde se diera el intercambio de ideas, propuestas, inquietudes y estrategias; apoyadas en el uso eficiente de la tecnología. Entre los temas más relevantes que se abordaron estuvieron:
o    Cómo ganar eficiencia operacional, reforzar el óptimo cumplimiento de las regulaciones, reducción de costos y mejora en la atención ciudadana.
o    Mejores prácticas y lecciones a nivel mundial de diferentes organizaciones gubernamentales.
o    Compartir experiencias y logros en la administración pública de las entidades gubernamentales en México.

Juan Rada, Vicepresidente de la Unidad de Negocios de Oracle Sector Público y Educación Global, presentó como ejemplo de iniciativas de gobierno electrónico el caso de España, donde para el año 2012 el gobierno deberá tener todos los servicios del Estado en línea, ya que por ley es un derecho de los ciudadanos contar con este medio de interacción.

En México, para tener un gobierno en línea,  es necesaria una democratización de acceso a la red, que requiere la desregularización de la banda ancha, y este aspecto en nuestro país está bastante rezagado, así lo explicó Horacio Fernández, Director General de Oracle México. Y aseguró: "sin la democratización no habrá desarrollo e innovación".

Por su parte, Alonso Yañez, Socio líder para el Sector Público de Deloitte México, recomendó a las diferentes instancias gubernamentales "ver a los ciudadanos, conocer sus expectativas; ya que hay una brecha entre lo que los jóvenes ciudadanos quieren y esperan de las autoridades y lo que el gobierno les proporciona".

Por último, Fernández señaló que la interoperabilidad de las dependencias es fundamental. "Mientras no exista una interoperabilidad entre las distintas dependencias y procesos, no veremos los avances en la atención ciudadana. Es necesario que el gobierno presente una sola cara a los ciudadanos".

 

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