Atención Telefónica se certifica ante la Norma de Excelencia NECC

Autor: Mauricio Eichner

 

ATENCION  TELEFONICA SA de CV, ha logrado la CERTIFICACION ante la NORMA DE EXCELENCIA EN CENTROS DE CONTACTO con una extraordinaria calificación  de 3.71 sobre 4.0 lo que equivale a un 92.75 sobre 100%.

La NECC es un instrumento que reúne las mejores prácticas y el deber ser de nuestra industria.

Lograr en el primer esfuerzo una calificación de grado TRES es la mejor muestra de que estamos en el camino correcto y sabemos cumplir con nuestra misión, visión, objetivos y valores en apego a la ética y el profesionalismo.
 
Sin duda alguna el día de hoy tenemos que estar todos muy orgullosos por formar parte de este equipo ganador que con la suma de los esfuerzos a demostrado una vez más su profundo compromiso.

Nos emociona mucho pensar en  la ceremonia ante cientos de integrantes de nuestra industria, autoridades, competidores, clientes, amigos y compañeros donde tendremos el honor de recibir públicamente este importante reconocimiento.

Sigamos construyendo en el camino del éxito y mucho ¡Ánimo!