Atención Telefónica se certifica ante la Norma de Excelencia NECC

Autor: Mauricio Eichner

Fecha de Publicación: 11-03-2010

 

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ATENCION  TELEFONICA SA de CV, ha logrado la CERTIFICACION ante la NORMA DE EXCELENCIA EN CENTROS DE CONTACTO con una extraordinaria calificación  de 3.71 sobre 4.0 lo que equivale a un 92.75 sobre 100%.

La NECC es un instrumento que reúne las mejores prácticas y el deber ser de nuestra industria.

Lograr en el primer esfuerzo una calificación de grado TRES es la mejor muestra de que estamos en el camino correcto y sabemos cumplir con nuestra misión, visión, objetivos y valores en apego a la ética y el profesionalismo.
 
Sin duda alguna el día de hoy tenemos que estar todos muy orgullosos por formar parte de este equipo ganador que con la suma de los esfuerzos a demostrado una vez más su profundo compromiso.

Nos emociona mucho pensar en  la ceremonia ante cientos de integrantes de nuestra industria, autoridades, competidores, clientes, amigos y compañeros donde tendremos el honor de recibir públicamente este importante reconocimiento.

Sigamos construyendo en el camino del éxito y mucho ¡Ánimo!

 

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