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Consejos para la prevención de la suplantación de identidad en Internet
A propósito del "Día Mundial de la Seguridad on line", que se celebra el 7 de febrero, CPP, dio a conocer algunas claves de seguridad para ayudar a proteger y promover el uso responsable de los datos personales en internet:
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Solución para recuperar datos y garantizar la continuidad de los negocios
¿Su empresa está preparada para cualquier desastre o para recuperar su información en caso de que la pierda? Para recuperar sus datos y garantizar la continuidad de los negocios, Riverbed y Hitachi Data Systems se unieron para presentar una solución de hardware y software que será comercializada por el mayorista Network1.
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Genesys es ahora una empresa independiente
En un comunicado de prensa, Genesys informó que ahora toma un nuevo rumbo como empresa independiente respaldada por los fondos de Permira y Technology Crossover Ventures (TCV), entra oficialmente a una nueva etapa de crecimiento.
"Hoy seguimos construyendo la increíble historia de Genesys y lanzando la empresa hacia su nuevo futuro", afirmó Paul Segre, Presidente y Director Ejecutivo de Genesys. Genesys seguirá bajo la dirección de su antiguo presidente y director ejecutivo Paul Segre y su equipo de gestión altamente experimentado con un historial comprobado de éxitos y resultados, buscando soluciones que provean una mejor experiencia al cliente.
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Estudio OCDE: ¿Quién Puede Querer Descalificarlo?
Para nadie es un secreto que la OCDE publicó un diagnóstico integral sobre la situación actual de las telecomunicaciones mexicanas, desarrollado- como para el resto de los países miembros que lo solicitan- con una robusta metodología que desarrollaron y afinan desde hace décadas y con información oficial provista por cada gobierno. ¿El resultado? Un ejercicio comparativo que remata con recomendaciones especificas para el desarrollo del sector y la maximización del bienestar del consumidor, basados en el fomento de la competencia efectiva.
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Cómo responder a la misión crítica en el servicio a clientes
Cuando se tiene una infraestructura convergente, con una innovación y soporte continuos, es mucho más fácil mantener una buena experiencia del cliente, aún en un ambiente de misión crítica; así lo señaló Benjamín Cabiedes, Director de Servidores Críticos de Negocio de HP.
En el lanzamiento del proyecto ODYSSEY, que busca revolucionar los ambientes de misión crítica al unificar en una plataforma UNIX x86, sin comprometer capacidades de cómputo y seguridad, Cabiedes afirmó que: "con la infraestructura convergente, es posible adaptarse a los escenarios del negocio, ya que cada industria tiene una visión de misión crítica y necesidades de computo diferentes."
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Vive la experiencia de conocimientos y networking en el 3er Global ContactForum
El 3er Global ContactForum es el encuentro de la comunidad global de Centros de Contacto e Interacción con Clientes, que se celebrará en la Ciudad de México el 12, 13 y 14 de marzo del 2012, donde se abordarán los temas más relevantes de la industria, los principales retos y oportunidades, así como las soluciones tecnológicas y las mejores prácticas para incrementar la competitividad y el desempeño de las empresas.
Servicios de Comunicaciones Unificadas con tecnología de nube
AT&T presentó sus nuevos servicios de Comunicaciones Unificadas con Tecnología de Nube para maximizar su experiencia del cloud computing, servicio móvil, servicios de voz y de conexiones de red IP. Estos servicios están al alcance de todas las empresas y ayudan a las organizaciones a controlar los costos y eliminar gastos, de una manera sencilla.
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Eligen al nuevo Presidente de la Asociación Mexicana de Internet
El Consejo Directivo de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) nombró como Presidente a Manuel Tamez quien es jefe de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para México y Centroamérica de Google y es experto en temas de economía, propiedad intelectual, privacidad y protección de datos personales, regulación de contenidos, libertad de expresión, transparencia y acceso a la información.
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Cambios en el área de Mercadotecnia de Samsung Electronics México
Samsung Electronics México nombró a José Luis de la Vega como Director Corporativo de Mercadotecnia, quien contribuirá con su experiencia y visión al posicionamiento de la empresa en el mercado de electrónica de consumo. Tiene más de 15 años de experiencia trabajando para marcas líderes de clase mundial en el sector de consumo, financiero y tecnológico. Asimismo, en áreas como marketing, comercio, gestión de ventas, introducción de nuevos productos a nivel regional y planificación de medios.
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