Verint Witness System, S.A. de C.V.

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Verint® Witness Actionable Solutions® es el líder en software y servicios de optimización de la fuerza laboral impulsada por análisis. Sus soluciones están diseñadas para permitir a las organizaciones recopilar la inteligencia comercial, detectar las tendencias comerciales, descubrir las causas raíz de la conducta de sus empleados y clientes. Desde operaciones del centro de contacto a oficinas remotas, sucursales y oficinas administrativas, su galardonado y avanzado paquete Impact 360® Workforce Optimization es el conjunto de soluciones más unificado, al incluir grabación y monitoreo de la calidad, gestión de la fuerza laboral, análisis verbal y de datos, encuestas para retroalimentación de los clientes, gestión del desempeño, eLearning y asesoría. www.verint.com/cala