Conclusiones del 2nd CRM & Contact Centers Leaders Forum
Publicado el 30 Mayo 2012
Ma. Eugenia García, Directora General del IMT, indicó que el objetivo del 2nd CRM & Contact Centers Leaders Forum fue profundizar en temas relevantes como: economía y política, competitividad, innovación, tendencias tecnológicas y responsabilidad social, para compartirlos con los líderes de la industria de los Centros de Contacto y Servicio al Cliente.
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