Cargando Procesando...


Artículos Principales
World Congress on Information Technology (WCIT) 2014 Revista ContactForum / Julio-Agosto 2014 Customer ContactForum Monterrey 2014 ¡Atiéndeme por favor! Ranking de los Centros de Contacto Outsourcing
 
World Congress on Information Technology (WCIT) 2014

World Congress on Information Technology (WCIT) 2014

Revista ContactForum / Julio-Agosto 2014

Revista ContactForum / Julio-Agosto 2014

Customer ContactForum Monterrey 2014

Customer ContactForum Monterrey 2014

¡Atiéndeme por favor!

¡Atiéndeme por favor!

Ranking de los Centros de Contacto Outsourcing

Ranking de los Centros de Contacto Outsourcing

Noticias

Viaja seguro por la ciudad

29 Agosto 2014

¿Quieres viajar seguro y llegar a tiempo a tu destino, pero no quieres usar cualquier taxi? Ahora, pide el nuevo servicio de vehículo con chófer,...

Publicado en Lanzamientos y soluciones 

Experience tour de Avaya en Buenos Aires

28 Agosto 2014

El encuentro se realizó ayer en el Sheraton Retiro con un evento exclusivo para 70 clientes y canales. El objetivo fue presentar las novedades...

Publicado en Latinoamérica 

El video, lo que más consumen los mexicanos en sus teléfonos móviles

26 Agosto 2014

Actualmente los teléfonos móviles y, especialmente los smartphones, se han convertido en uno de los dispositivos más importantes al momento de es...

Publicado en Tendencias 

Nueva plataforma para optimizar la relación y la atención con tu cliente

21 Agosto 2014

Actualmente, en este mundo más conectado y social, las compañías de diversas industrias como la banca, educación, hospitalaria, hotelería,...

Publicado en Lanzamientos y soluciones 

Video

Elementos clave para brindar una mejor experiencia al cliente

Elementos clave para brindar una mejor experiencia al cliente

Ver más Videos


 

Artículos

El impacto de la videoconferencia en los negocios

28 Agosto 2014

La tecnología está cambiando a las empresas de tal manera que solo aquellas que logran adaptarse a los cambios pueden llegar a convertirse en negocios

Publicado en Tecnología 

¿Redes sociales suprimirán a los Call Centers en atención al cliente?

27 Agosto 2014

Si bien hay compañías de soluciones empresariales que le están apostando a fortalecer el servicio al usuario vía Facebook o Twitter, las cifras demues

Publicado en Contact Centers 

Reclutar Millennials: el gran reto de las compañías mexicanas

21 Agosto 2014

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, actualmente los Millennials representan aproximadamente una cuarta parte de la poblac

Publicado en Capital Humano 

Rápido y furioso: el marketing en tiempo real gana terreno

19 Agosto 2014

A medida que el consumo multipantalla se acelera, las marcas exploran cada vez más las posibilidades del marketing “instantáneo”. Y aunque el desafío

Publicado en Tecnología 

 

Patrocinadores




          La Comunidad en la Red