Glosario

Te presentamos el glosario de términos más grande compilado para su consulta. Puedes navegar en la parte inferior con las flechas y dar clic a cada título para ver a detalle cada término.

Accounting

Generación de registros de uso de usuario. En el caso de telefonía, pueden ser registros como CDR (Call Detail Recording). Los protocolos más utilizados para AAA son RATIUS y TACACS.

Noticias Relacionadas

¡El premio Nacional cumple 18 años de reconocer las mejores prácticas del Customer Experience!

19/05/2023

Ver más...

Equilibrar la seguridad de la red con la experiencia de los empleados en la era del trabajo híbrido

01/06/2023

Ver más...

Centros de Contacto: prácticas para un mejor desempeño de los agentes remotos

28/02/2023

Ver más...

La Integración de Inteligencia Artificial en los modelos de negocio crea mejores experiencias en sus operadores y clientes

17/04/2023

Ver más...