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Feels like the first time: making customer interactions memorable
18/04/2024
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Transformando la Experiencia del Cliente: estrategias clave para un mejor Centro de Contacto
16/04/2024
Retos y perspectivas del trabajo: revelando las claves de la evolución laboral
15/04/2024
Inspiración organizacional desde el entorno digital
Redefiniendo el servicio al cliente en la era de la tecnología exponencial
Transformando la productividad día a día con AI
Capital humano y nearshoring en acción
14/04/2024
Del Customer Experience al Business of Experience
Innovación sin límites: humanización y tecnología en favor del CX
13/04/2024
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12/04/2024
Innovación y diversidad en los Centros de Contacto
Desafíos y soluciones: equidad de género en el ámbito laboral
Inclusión: los pasos hacia el futuro diverso
Innovación y competitividad: el impacto de la Inteligencia Artificial en la industria del CX
Nearshoring: desatando el poder humano en México
Inteligencia Artificial en el análisis de la interacción de la Experiencia del Cliente
Empatía y AI: acelerando el poder humano en el CX
11/04/2024
¡Construye ya la “Total Experience” del futuro!
10/04/2024
Crecimiento con IA: innovación en la experiencia del cliente y del empleado
CHATGPT en la atención a clientes, cuándo y cómo aplicarlo